นโยบายความเป็นส่วนตัว

ที่ Meesukdee ความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับเรา เรามุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และทำให้การใช้งานแพลตฟอร์มของเราปลอดภัย โปร่งใส และน่าเชื่อถือ นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อเชื่อมต่อคุณกับสินค้าจากชุมชนไทย เราจะเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่

ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data)

เช่น ชื่อและนามสกุล เพื่อใช้ในการระบุผู้รับสินค้า

ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)

เช่น ที่อยู่จัดส่งสินค้า หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล เพื่อให้พันธมิตรในชุมชนสามารถจัดส่งสินค้าและแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อให้คุณได้

ข้อมูลธุรกรรม (Transaction Data)

รายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าที่คุณซื้อ และประวัติการชำระเงินผ่านระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย

ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data)

เช่น ที่อยู่ IP และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ (Cookies) เพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และช่วยให้คุณค้นหาสินค้าที่ต้องการได้ง่ายขึ้น

2. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น เช่น

การดำเนินการคำสั่งซื้อ (Order Fulfillment)

ใช้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อและที่อยู่ เพื่อส่งต่อให้กับวิสาหกิจชุมชนและผู้ให้บริการขนส่งสำหรับการจัดส่งสินค้า

การช่วยเหลือลูกค้า (Customer Support)

ช่วยให้ทีมบริการลูกค้าสามารถช่วยแก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณได้

การแจ้งข่าวสารจากชุมชน (Community Updates)

เมื่อคุณให้ความยินยอม เราอาจส่งข่าวสารเกี่ยวกับเรื่องราวจากชุมชน สินค้าใหม่ หรือโปรโมชั่นพิเศษ

ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม (Platform Safety)

เพื่อป้องกันการทุจริตและสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย

3. การเปิดเผยข้อมูลของคุณ

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเช่นเดียวกับข้อมูลของเราเอง

Meesukdee จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม

อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น

1. ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน
2. บริษัทขนส่งสินค้า

พันธมิตรเหล่านี้จะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับ และมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานเดียวกับเรา

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เช่น

1. การเข้ารหัสข้อมูล SSL (Secure Socket Layer)
2. ระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลทางการเงินของคุณจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานสูง และ จะไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยสามารถ

1. ขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. ขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้อง
3. ถอนความยินยอมในการรับข้อมูลทางการตลาด
4. ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล (ภายใต้เงื่อนไขตามกฎหมาย)

6. การปรับปรุงนโยบาย

เมื่อ Meesukdee เติบโตและพัฒนา เราอาจมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้บริการได้ดียิ่งขึ้น

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบโดยการเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่บนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด (Last Updated)” เพื่อให้คุณสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงได้อย่างชัดเจน